Compra con informaciónEstamos para ayudarte.
Envíos y entregas
Medellín, municipio: $10.000 COP por pedido. Recoger en BERET, Conquistadores: gratis. Fuera de Medellín: consultar valor del domicilio con la tienda.
Selecciona la entrega en el carrito. Para otras ciudades podrás solicitar una cotización por WhatsApp con tu pedido provisional y consultar la respuesta en el mismo carrito. Debes revisar y aceptar el total con el domicilio antes de pagar.
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Cambios y devoluciones
Para solicitar un cambio o una devolución, comunícate con boutiqueberet@gmail.com o por WhatsApp al 323 787 0517 e indica la prenda y los datos de tu compra.
BERET te indicará el procedimiento y las condiciones aplicables a tu solicitud antes de coordinar la devolución. Los derechos legales de retracto y reversión del pago, cuando correspondan, no dependen de las condiciones de cambios voluntarios.
Garantías
Si una prenda presenta un problema de calidad, cuéntanos qué ocurrió y comparte los datos de compra para revisar tu solicitud.
BERET recibe la solicitud y coordina la revisión con la marca correspondiente. Conserva el comprobante de compra. Esta atención no limita los derechos legales del consumidor.
Términos de compra y beneficio de bienvenida
La tienda es operada por BERET S.A.S., NIT 901961819, ubicada en Calle 33 # 63A-58, barrio Conquistadores, Medellín, Colombia. Contacto: boutiqueberet@gmail.com y WhatsApp 323 787 0517.
El catálogo muestra precios en pesos colombianos. El carrito verifica precios, descuento y existencias en el servidor antes de preparar el pago. Puedes pagar con tarjeta o PSE mediante Bold, o solicitar crédito con Addi. El domicilio se incluye en el total definitivo: Medellín usa la tarifa del carrito y otros municipios requieren cotización aceptada. Agregar prendas al carrito no las reserva; el inicio de pago con Bold o Addi reserva las unidades mientras se procesa.
Beneficio de bienvenida: 10 % en tu primera compra. Registra tu correo con autorización y copia el código personal. Se valida con el mismo correo, aplica al valor de las prendas y puede usarse una sola vez. La fecha de vencimiento se muestra al registrarte. Puedes aplicarlo en el carrito o presentarlo en WhatsApp. Solo se acepta un código por pedido; no descuenta el costo del envío.
Tu pedido pagado por Bold se confirma cuando el servidor verifica la aprobación del proveedor. Un pago pendiente o rechazado no confirma la venta. Los pedidos por WhatsApp se confirman después de comprobar el pago y la disponibilidad.
Tratamiento de datos personales
Medición publicitaria opcional: cuando aceptes las preferencias de medición, podemos usar etiquetas de Meta y Google para comunicar visitas, productos consultados, carritos y compras aprobadas, con el importe en COP y un identificador de pedido. No enviamos nombre, correo, teléfono ni datos de tarjeta mediante esta integración. Los proveedores pueden tratar datos fuera de Colombia. Puedes rechazarla o retirar tu autorización desde «Preferencias de medición» sin afectar tu compra. El origen de campaña autorizado se conserva en tu navegador hasta 30 días y se asocia al pedido para evaluar la publicidad. Responsable: BERET S.A.S., NIT 901961819. Dirección: Calle 33 # 63A-58, Conquistadores, Medellín, Colombia. Contacto para consultas sobre tus datos: boutiqueberet@gmail.com.
Cuando lo autorices, el formulario recopila tu correo, fecha de registro y autorización para enviarte comunicaciones comerciales de BERET y gestionar el beneficio de bienvenida. Los registros y pedidos se guardan con acceso restringido a la administración de BERET; no se publica la lista de correos. Para procesar una compra se recopilan los datos de contacto y, cuando corresponda, la dirección de entrega. Los datos de tarjeta se introducen directamente en Bold y no se almacenan en BERET.
Puedes escribirnos para solicitar información sobre el tratamiento de tus datos, conocerlos, actualizarlos, rectificarlos o solicitar la supresión o revocación de tu autorización, según corresponda. La autorización comercial es voluntaria y la casilla no está marcada previamente.
En marketing podemos utilizar el nombre que hayas proporcionado, tus compras y el estado de tu beneficio para seleccionar comunicaciones pertinentes. Resend procesa los contactos autorizados y el envío de correos; Cloudflare aloja los registros. Estos proveedores pueden tratar datos fuera de Colombia conforme a los acuerdos aplicables. Los resultados de campañas registran entregas, rebotes y bajas; las aperturas y clics se registran cuando el seguimiento está habilitado. Puedes cancelar la publicidad desde el enlace del correo o escribiéndonos; la baja no impide los mensajes necesarios de tus pedidos.
La fecha de nacimiento es opcional y solo se utiliza para mensajes de cumpleaños si autorizas expresamente esa finalidad en tus preferencias. Puedes retirar esa autorización desde el mismo formulario.
Los datos se conservan durante el tiempo necesario para atender la compra, gestionar el beneficio autorizado y cumplir las obligaciones aplicables. Las comunicaciones comerciales pueden dejar de autorizarse escribiendo al correo de contacto. El funcionamiento técnico de la tienda utiliza almacenamiento de Cloudflare; los pagos se procesan con Bold.